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今年以来,全乡广大干部职工认真学习领会《二次创业指导纲要》的精神实质,深入开展“学《纲要》,转观念,提素质,全面学习贯彻《二次创业指导纲要》的氛围已经形成。但是,对于这样一个涵盖了全乡未来发展的政治、经济、文化等各个要素,指导我们实现全面协调发展的行动指南,对于这样一个思想深邃、认识超越、内容丰富、体系科学的战略总纲,我们不应仅仅满足于一般性的和一段时期的学习贯彻,尤其是经过了近一年时间,我们再回头看对《纲要》的学习贯彻工作,确实还存在着与实践结合不够紧密、不够深入、缺乏针对性、不够均衡等问题,对《纲要》的重大方向性、宏观性、前瞻性、规律性、战略性的深刻理解与把握还很不够。这就要求我们必须紧密结合不断发展变化的新形势、新任务,在深入学习贯彻《纲要》上花大力气,在锐意创新实践上下大功夫。
深入贯彻落实《二次创业指导纲要》,必须不断提升学习力。这是对《纲要》进行深刻解读、透彻思辨、精熟把握和纵深推进的前提与基础。提升学习力,就要进一步解放思想、转变观念,以“三个代表”重要思想为指导,按照“三个标准”、“三个解放”和“三个目标”的要求,认真搞好思想查摆,破除旧的思想障碍,树立新的科学发展观;提升学习力,就要坚持以人为本、强化教育,通过采取各种行之有效的方式,广泛宣传和积极引导,特别是要通过推进主题教育的不断深入,加强《纲要》的宣贯和辅导,使广大干部职工深刻领会每一部分的精要和重大意义,真正掌握正确的思想方法和强大的理论武器;提升学习力,就要立足现实、搞好结合,密切联系发展实际,带着问题去思考,对《纲要》进行系统性、研究性学习,寻找切合点,提高针对性,为彻底解决制约自身长远发展的重大矛盾和“瓶颈”问题提供重要的理论支撑;提升学习力,就要学会学习、提高效力,在用《纲要》引领企业发展的实践中,善于做事悟理,不断总结经验,认真吸取教训,用实践来检验和提高学习成效,用提高学习成效推动二次创业实践,达到相得益彰,良性互动,打造持久的学习转化能力。
深入贯彻落实《二次创业指导纲要》,必须不断增强执行力。这是将《纲要》所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键。增强执行力,就要把《纲要》贯彻落实与形势任务结合起来,熟知国内国际形势,把握市场趋势,不断增强广大干部职工发展的使命感和紧迫感,把思想和行动进一步凝聚到对《纲要》的忠实实践上来;增强执行力,就要把《纲要》贯彻落实与提高干部职工的执行能力结合起来,要以“四个敢于”和“六种素质”的标准,以及世界眼光、战略思考、勤于学习、善于驾驭、勇于负责、创造性工作的能力等要求锤炼领导干部,提升其宏观统揽、从容驾驭、顺时应变、推进落实的能力,同时强化制度建设,不断规范管理,注重培养干部职工“按程序办事、按制度办事、按规律办事”的良好习惯,打造良好的执行文化;增强执行力,就要把《纲要》贯彻落实与科学求实的态度结合起来,以战略的思维和发展的眼光看待问题、解决矛盾,正确处理当前和长远、局部和全局、个人和集体的关系,做到抓当前立足长远,抓长远面对当前,从大局出发,树立全局观念,从容应对各种利益格局调整,维护改革发展稳定的大好形势。波澜壮阔的二次创业,为我乡发展搭建了广阔的平台,提供了大有作为的舞台。新形势意味着新机遇,新使命蕴含着新挑战。让我们牢牢把握《二次创业指导纲要》这个兴乡之本、发展之基、动力之源,不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地打造企业的综合竞争力,为把宏伟蓝图变为美好现实、再创大年乡新的辉煌而努力奋斗!
一日去人行交换,听到兄弟行的交换员在一起讨论这一年来各行的经营效益。不知谁说了这样一句话:“还是联社牛啊!这几年来变化真不小,效益一年比一年高,员工福利也一年比一年多!”听到这句话,身为农信社的一员,我倍感骄傲与自豪!的确,从省联社成立4年多来,我们农信社各方面工作都取得了显著进步,积累了许多经验,成功迈出了改革发展的第一步。今天,虎年伊始,省联社审时度势的提出了“二次创业”的目标和要求,这无疑给农信社注入了一剂猛药,鼓舞员工士气,勇往直前,从牛气冲天向虎虎生威冲刺,为实现农信社的二次创业打好攻坚战。
面对今天金融业竞争激烈的格局,农信社做为离农民最近的银行,还有更广阔的空间有待于我们去发现、去开拓、去完善。下面,我作为一名基层员工,结合实际工作经验,略谈一下自己对农信社“二次创业”的一点建议。
一、运营改革应以满足客户需求和创造客户价值为原则,实现内部运营的高效率。
目前,随着金融机构多元化、金融工具证券化、金融业务综合化以及信息披露完善化,使得在银行和客户的博弈关系中,客户的弱势地位已经发生根本转变。客户的需求已向多元化、个性化、弹性化方向发展。由此,我们农信社必须精简现在相对繁琐的管理环节,切实改变部分业务授权环节较多、操作流程较为复杂的状况。以为客户提供方便快捷的优质服务为目的,加强流程质量控制,尤其是信贷审批、业务操作等环节,建立质量控制和问责制度,剔除低价值的操作环节;纵向压缩,横向集成,减少部门间、层级间、岗位的交接和协调;变事后监督为事前管理,尽量减少价差、控制、调整等管理工作;变顺次作业为并行作业,将需要共享资源和活动转化为同步进行;同时,根据不同层面的客户群和不同性质的服务要求,实现业务流程的多样化和差异化。
二、逐步引入六西格玛管理,成功推进农信社建设。
六西格玛概念于1968年由摩托罗拉公司的比尔.史密斯提出,在统计学含义上,六西格玛指的是六倍的标准差,表示在每100万个产品中只有3.4个缺陷产品,或者每100万次操作中只允许出现3.4次失误,使完美率达到99.99966%。今天,我们应该用这种高标准的素质来要求自己,完全从客户的角度出发,基于客户的要求来设立产品与服务的标准和规格。六西格玛在中国并不陌生,在服务业广泛传播和交流,现在国内银行业也逐步引入并初见成效。现以建设银行为例:自引入六西格玛,并为此专门成立了“产品与质量管理部”,建立客户之声系统,通过流程改善,建行已经实施完成的一些金融创新试点项目达到了预定目标。其中,前台交易速度提高33%,客户等待时间减少了68%,个贷中心放款办理周期缩短72%,客户填写资料及签字减少30%,日均处理量增加30%,客户满意率提升23%等等,这些数字无不表明六西格玛带来的效率和成效。如今,农信社正处于二次创业的初步阶段,无论在认识水平的提高,管理基础的改善,还是员工队伍素质和信息化程度上还有待于加强和提高。但六西格玛管理这种文化精神,在二次创业中应逐步引入,它将为推进农信社的建设铺就成功之路。
三、创新性的服务“三农”,打造“三农”产品创新平台。
培育具有农信社特色的“三农”创新文化,将创新作为信合文化的重要元素,建立产品创新奖励机制,以产品创新为载体,通过持续开展信合产品创新大赛、产品创新征文、评优争先等活动,鼓励全体员工为产品创新献计献策,激发员工参与创新的热情,为更好服务“三农”经济,打造“三农”产品,营造人人参与的创新氛围。
牛再“牛”,也不如虎的威风。今天,二次创业给我们指明了方向,我们站在了新的起跑线上。在这个充满挑战、充满机遇的跑道上,我们应勇猛如虎,自我加压,负重奋进,抓住机遇,为农信社的发展实现第二次飞跃作出自己的贡献。
当前,为确保二次创业方针的顺遂实现,全省各市县联社连系当地现实,解放思惟,集思广益,出台法子政策,共谋信合成长年夜计,作为信合下层联社的一名员工,笔者认为,敦促“二次创业”,每一位员工都肩负着义不容辞的责任,而这份责任最基本的要求就是:以最佳的精神状况,精神兴旺地全身心的投入工作,将自己的潜能阐扬到极致。而要做到以上几点,就必需提高员工的责肆意识。
责任是一种能力,又远胜于能力;责任是一种精神,更是一种品质;责任就是对自己应该做的工作,毫无牢骚地承担,并认当真真地做好。无论是柜员、信贷员、委派会计,信用社主任,仍是县级联社部室司理、率领班子成员,每一个岗位都有着自己本岗位分歧的责任,若是任一个岗位懈怠了自己的责任城市给信用社的成长带来严重的影响,而每一个岗位若是当真履行好了自己的责任,那么,信用社的成长态势将不成阻档。为此,笔者建议,从提高员工责肆意识入手,打好实现“二次创业”方针的根底。
一、倡导爱岗敬业,激发员工责肆意识。爱岗敬业,就是当真看待自己的岗位,看待自己的岗位职责,无论在任何时辰,都尊敬自己的岗位职责,当真履行自己岗位职责。俗话说,在其位就要谋其政。为此,作为我们信合一员,非论职务凹凸,非论工作性质若何,每一位员工、每一个岗位都要找准自己的定位,恭顺自己所从事的工作,并引觉得孤高,同时,安身本岗,从工作出发,从全局着眼,多谋善断,深切钻研切磋,自动、积极做好自己应该做的工作,力争不竭改良,不推拖,不懈怠,不“当一天僧人撞一天钟”。
二、强化执行力,培育员工责肆意识。所谓执行力,就是说了办、定了干,对放置的工作一件一件抓落实,一项一项抓成效,争夺干一件成一件,能够保质、保量、按时完成。从具体工作落实情形的口角看,从某种意义上能够反映出一小我干工作的立场。期待不美观望、消极畏难、怕担风险、推诿扯皮、无所作为的保守思惟必然使执行力年夜打折扣,而直面矛盾、迎难而上、真抓实干、脚结壮地,不摆“花架子”的思惟则必然使执行力有所晋升。为此,每位员工都必需树立起强烈的责肆意识,果断战胜不思进取、苟且偷生的心态。把工作尺度调整到最高,精神状况调整到最佳,自我要求调整到最严,认当真真、竭尽全力、不折不扣地履行自己的职责。同时,强化时刻不美观念和效率意识,抓紧机缘、加速节奏、提高效率,养成全员职工干事雷厉风行、清洁利落的精采习惯。
三、维护整体益处,增强员工责肆意识。“下级从命上级,人人从命年夜局”在我们这个信合巨匠庭中,从命代表着忠诚,从命代表着精采的职业道德。维护集体益处,从命信合成长年夜局,对于信合“二次创业”的深切开展有着主要的意义。为此,每位员工应本着对信合事业高度负责的立场,事事从信合的整体益处和全局角度去看问题、去措置问题,战胜小我主义和小我主义的狭隘价值不美观,要以整体益处为重,打破部门鸿沟,做一个自动工作、积极解决问题的人。同时,人与人之间、社与社之间、机关部室与部室之间也要从信合成长年夜局出发,强强联手,而不是互相推委。只有从年夜局出发,互相撑持,在工作上人人专心、个个用力,做到团结共事、凝心聚力,才能真正缔造出一流的信合业绩。
以“创业” 精神开展工作,为企业发展做出更大贡献 认真学习了省、市公司20xx年度工作报告之后,我有了一种“醍醐灌顶、豁然开朗”的感觉,对企业今后发展和个人努力的方向有了一个更加清晰和全面的认识。
特别是报告中对于“二次创业”的提法十分贴切,对我们的工作也具有积极、明确的指导作用,我们就是应该以一种“创业”的心态来对待工作,用“创业”的精神来开展工作,扎实苦干、智慧创业,为企业的发展做出更大的贡献。
我们工作中最大的敌人不是遇到的各种各样的困难,而是我们内心的“惰性”与思维的“惯性”,遇到新问题总习惯用老方法去解决;不愿费劲去开拓新思路,而是习惯性的走过去的老路。
中国有句老话叫“户枢不蠹、流水不腐”,讲的就是只有保持与时俱进,不断锐意创新,才能不断的取得进步;如果总是固步自封,因循守旧,那就只能像常年不开的门轴一样生锈,犹如一潭死水般的腐败。
“二次创业”正是在上级领导审时度势,在通信业从话音时代向移动互联网时代迈进、从管道服务向流量经营转变的巨大变革和调整的关键时刻,对联通人提出的新思路和新要求,那就是必须牢固树立四个观念,深入推进六个转型。
通过学习,我认为“永远都要坐前排”观念就是要对标和敢拼,即通过与兄弟公司、竞争对手的对标,学其之长、克己之短,敢想、敢拼,永挣第一;用发展的眼光看问题就是要求我们摒弃传统的思维定势和习惯,研究遇到的新问题、分析市场的新情况,
解放思想、开拓思路,以创新的精神去科学的解决问题;“以人为本”和“诚信经营”则是从企业发展的内部驱动力和外部拓展性方面,解答了“如何做”和“怎样做”的问题,指导我们以长远发展的眼光,在内部关爱员工,依靠员工,创造和谐的发展氛围,为企业发展提供绵延不断的内部驱动力;对外以诚信为本,谋大事、图大利,创特色、树品牌,靠智慧营销来保证企业的长足发展。
六个转型则具体的从经营内容、经营范围、激励机制、组织机构管理、差异化服务和发展渠道等六个层面,为我们指明了未来发展和努力的方向。概括来讲,就是要求我们在今后的发展中,重点经营高附加值的产品、努力提升产品的技术含量、以差异化和个性化的.服务来提升客户感受,综合各方面因素全力打造更具市场竞争力的产品,来增加企业收入;企业内部管理方面,则通过建立简约、高效的内部管理和考核机制,达到“降耗增效”的目的。
就**的情况来讲,随着通信市场竞争的加剧,我们在市场上已经从过去的“一家独大”转变为现今的“暂居人后”,面对**和**公司咄咄逼人的竞争态势,我们如果仍然延续过去“等客上门”的老旧经营模式,必然会被客户疏远,被市场淘汰;这就要求我们必须以“创业”的心态,认认真真的去研究市场,研究客户,千方百计的去发现和挖掘客户的需求,然后为其量身定制的提供服务,才能赢得客户,保住并扩大市场占有份额。
同时,随着科学技术的不断进步,电信技术也飞速发展,我们原先熟悉的东西已逐渐被边缘化,如在语音通信时代,我们只
要埋头搞好我们的语音通信那就可以做到“天下第一”;但是,在多媒体信息技术飞速发展的今天,语音服务已经从昨日的绝对主角沦为了只能在一旁敲敲边鼓的小配角,互联网信息接入和信息内容服务已经成为了人们消费的主导。这也要求我们积极的转变固有观念,学习研究新的技术,积极开拓新的高附加值产品,“生产出适合市场需求,适销对路,受客户欢迎的产品”,只有这样,才能在激烈的市场竞争中生存下来,并进一步的发展和壮大。
我们放眼全球市场,任何没有能够敏锐发现科技进步所带来的市场巨变,并及时转型的企业,都难以避免的遭到失败的厄运,曾经在全球胶片行业被视为榜样和旗帜的柯达公司,在数码影像技术所带来的摄影器材市场的巨变面前,因为自己的骄傲自大与固步自封,最终也只得怀抱着过去的辉煌,在瞬息万变的市场洪流中“无可奈何花落去”。
如此生动的事实与教材,足以让我们感受到市场的“无情”,但也充分给我们证明了市场的“公正”,不管你的企业过去多么的出色,不管你曾经多么的“不可一世”,在市场面前,如果不顺应市场发展的潮流,一味的固步自封,裹足不前,那你必定要失败,甚至于灭亡。所以,我们必须要进行“二次创业”,因为不创业,就难以守业,进一步发展壮大也就无从谈起。
在通信市场由语音时代转向移动互联网时代的关键时刻,我们必须开展“二次创业”,以“创业”的精神开展工作,锐意改革,开拓创新,为企业发展做出更大贡献。
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