三星爱施德销售心得

三星爱施德销售心得

　微笑第一 用心第二

时光匆匆，我进三星爱施德已有一个多月了，在此期间有太多的辛酸苦辣甜。我想对公司说：“谢谢你让我更快地成长！” 在爱施德是我学习东西最多的一个月。毕竟爱施德是我刚刚走出校园迈向社会的第一步。因此我特别珍惜这份工作。刚走出校园一切都是那么的新鲜，那么的有吸引力，因此我冲进十足。但我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都受益匪浅。

手机，就是人的第二伴侣，买一个好的手机，就买了一个好的帮手。

从一个人的外貌和穿着，来判断一个人的工作岗位和社会层次，根据你的经验，来判断不同群类人的买机类型，来推荐他们心仪的手机。并不是太高，而是要匹配，更不要以貌其人，不管是什么人只要是进来的人，那他就有一点点购买的动机和能力，你会让机会从你眼前过去嘛？回答是肯定不会，所以我们那就要用微笑和优质的服务态度来服务每一位进店的顾客，我们要把他们当做自己的朋友。这样在成交上就能大大的提高。

除了要有微笑和优质的服务态度以为，我们还需要注意我们产品的宣传和摆设！

俗话说的好：卖得好的产品，陈列一定好，反过来，陈列不好的产品，销售一定不会好。陈列做得好的产品，即使没有大规模的广告投入，也能自然销售；但是广告打得好的产品，不一定能有好的销售业绩。我觉得这一点我们公司就做的非常不错，无论是陈列也好广告也罢，都做的相当的好。就比如：在每一款新机上市时，公司都会将一些pop 堆头 展架之类的一系列的宣传产品，分配到各个零售店。把店里店外都变成的新品发布会，走过入过的顾客都会停下他们的脚步来了解我们的新产品，这样一来我们就比那些没有做宣传的商家先抢先了一步，在起跑线上我们就赢了。

我相信在未来的工作中，只要我们知己知彼才能百战不殆，我们在面对形形色色的消费者的时候，虽不求初步接触的时候就能洞悉消费者的需求，但是要在与消费者的交流过程中逐渐明确消费者的购买目的与需求。消费者，是我们的服务对象，也是需求的最终载体和产品流通的最终环节，是公司和员工收入的实际支付者，了解消费者的类型、习惯、购买动机，从消费者的角度、立场帮助其购买到称心如意的商品，促进零售销量的提升以及提高个人的销售技巧、能力。

第二篇：爱施德受伤 “傍大款”的宿命？

三星通过调整销售渠道结构，逐步减少代理商的数量。爱施德作为三星手机第一大国代商颇为受伤。

“傍大款”带来的高增长让爱施德成功上市，但风险也如影随形，“大款”的点滴风吹草动都会让这些傍大款者神经紧张，更严重者，有可能因此给公司带来灾难性后果。

显然，爱施德正在经历这样的折磨。昨日，爱施德发布公告称，公司从合作厂商三星投资有限公司获悉，三星中国手机部门近期拟对其中国手机销售渠道结构做出调整，改变所有产品通过国代商总代理销售的模式，即对该部分产品采用“直供+平台直供+分销”并存的渠道结构。

爱施德是三星手机中国市场最大的代理商之一，据其公告，三星手机2014年占爱施德公司销售收入的72%左右。傍上三星这个大款，曾经被视为手机渠道商爱施德最大的资本，并以此带来的高增长推动其今年5月份成功登陆中小板，募资达18亿元。

但曾经的大客户开始有意绕开爱施德，通过调整销售渠道结构，三星将逐步减少合作国代商数量，从12月1日开始，在接下来的4个月内逐步实施。“从国代到直销，渠道更扁平，当然带来利润最大化。”易观国际一名分析师说，通过直供模式，三星可以有更大的渠道利润空间以刺激销售，并加强对渠道的控制力，而进入三星直供体

系的分销商将绕开国包商，直接从三星公司拿货，从而获得最大利润空间。

而作为三星手机全国第一大国代商，爱施德颇为受伤。2014年年报数据显示，爱施德代理三星销售额占比三星国内总销售额的35%，爱施德2014年就开始与三星合作，曾经助力三星手机坐上国内第三把交椅，而当大客户有了足够的市场份额和品牌影响力时，现在却面临被淘汰的下场。

公告当日，爱施德股价大跌6.32%，跌幅居前。同日，申银万国发布报告称，以未来三星占手机分销额50%计算，对苏宁和国美直供的影响预计将使爱施德的手机分销收入下降约6%。

这一切都像是傍大款公司的宿命或绕不过的风险。

其实，爱施德并不是第一家因大客户策略调整遭遇业绩波动风险的公司。大客户出现问题，导致公司业绩大幅下滑，股价大幅缩水的案例在创业板和中小板中并不少见。此前，今年9月份上市的创业板公司华平股份由于未签订超过1000万元的大单，造成上半年业绩一落千丈。2014年半年报显示，其营业利润下降109.52%，归属于普通股东的净利润下降70%以上。此前的2014年同期，则由于有中国人寿的2200万元大单，使其营业利润达到了1532万元。

华平股份ipo说明书显示，前五名大客户的采购额均在40%以上，其中2014年和2014年达到了60%以上，2014年中国农业发展银行和

中国人寿保险两大客户分占其营业收入的33%和18.8%，“农行和人寿两家公司一个都不能少。”外界戏称华平股份。

与华平股份类似的还有创业板公司海默科技，该公司今年第三季报显示，海默科技今年前三季度净利润下滑67.37%，原因同样是大客户依赖问题。海默科技最近三年前五名客户的营业收入占总营收的比例分别为81.93%、66.83%和71.02%，正是由于这些大客户海外项目延期直接导致公司业绩下滑。

而患有大客户依赖症的并不仅是这几家，像承接中移动飞信外包业务的神州泰岳、代理中央电视台广告业务的中视金桥、五粮液的经销商银基集团等。此外，创业板上市的宝德股份以及华星创业对主要客户的依赖程度都非常高，前五大客户销售占比曾经超过90%。傍上大款，给这些公司带来了高速的增长，并受到资本市场的依赖。“但是，无论如何，一家公司把业绩增长交给一两个大客户手里，其竞争力和增长潜力都会面临极大的风险，显然不能成为一家公司的成长性优势。一般这些大客户大多是垄断行业的，本身就比较强势，小公司很难就上下游合作与其协商或对抗，一旦大客户发展战略有变或因各种原因减少采购量，这些傍大款的下游公司的利益是无法保证的。”汉能投资的一名董事认为，“要取得长久的发展，类似公司必须拓展新业务，增强核心竞争力的培养，改变单一的盈利模式。”

爱施德显然也意识到了这个问题，其表示，将通过代理摩托罗拉、苹果等新手机品牌的增量收入以弥补三星分销收入下降带来的影响，并称已经开始积极应对以降低三星渠道调整带来的影响，拟通过争取更多的全渠道包销产品型号以扩大三星手机包销销量；同时努力扩大非包销产品的市场占比等。“但对一家严重依赖三星手机包销的公司，这个调整显然需要很长的一段时间适应。”易观分析师认为。

第三篇：施小红德学习心得体会

师德学习心 ……此处隐藏1932个字……限、服务协议有效期、资费标准、客户服务电话、试点结束后用户善后措施、纠纷处理原则和违约责任等，特别要包括企业提前终止经营时，预付费返还、争议解决等相关问题的处理原则，确保用户知晓并认可协议内容。

（四）如提前终止试点经营，应向工业和信息化部提出申请，按照《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》、《电信业务经营许可管理办法》等相关要求和与用户签订的服务协议等内容，提前30日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作，包括提供合理途径和时间免费为用户提供退卡、退账户余额等服务，妥善处理预付费返还、费用结算、争议解决等问题，经工业和信息化部批准后方可退出。

（五）用于提供移动通信转售业务的设备，属于电信设备进网许可管理范畴的，应获得工业和信息化部颁发的电信设备进网许可证。

（六）应遵守网络与信息安全有关规定，设立相应部门和人员负责网络与信息安全工作，落实用户真实身份信息管理措施，建立完善的网络与信息安全管理制度（包括网络与信息安全责任、网络安全防护、用户信息保护、应急处置等），按照相关标准和要求建设必要的技术手段，切实落实网络与信息安全责任。

（七）应遵守资费管理的有关规定，公司开展业务前应严格履行电信资费审批备案手续，报当地通信管理局和同级价格主管部门备案后执行。

（八）在开展预付费业务中，应对预收资金进行严格管理，做到专款专用。预收资金只能进到企业预收账款或相关预收会计科目下，在用户未消费前不得划入企业收入，特别是不得用于不动产、股权、证券等投资及借贷。

三、试点期间，若你公司拟进行合并、分立、业务经营权转移(请继续关注：wwW.)等活动，应当自公司决定之日起30日内向工业和信息化部提出申请，经批准后方可实施。

四、试点期间，若你公司发生名称变更、法定代表人变更等情况，应当自变更之日起30日内向工业和信息化部申请办理批文变更手续。

五、正式开展业务前，你公司应在业务覆盖范围相关省（自治区、直辖市）设立分公司或子公司等分支机构，凭试点批文到当地通信管理局办理移动通信转售业务试点批文备案手续，接受当地通信管理局对你公司客户服务系统及网络与信息安全保障措施等方面的核查。

六、试点期间，你公司应严格遵守国家的法律、行政法规、规章以及通信行业管理的各

项规定，接受电信管理机构的行业管理和监督检查，规范市场经营行为，做好经营服务工作，保证服务质量，健全完善网络与信息安全保障措施，维护国家利益和用户合法权益。

七、试点期间，你公司应及时研究总结移动通信转售业务的系统方案、运营模式、用户发展、应用创新、服务质量管理、用户权益保护以及网络与信息安全保障等问题，并根据工业和信息化部的具体要求，按月报送试点开展相关情况。若遇到新问题，应及时报工业和信息化部。

此复。

工业和信息化部 2014年1月28日

第五篇：三星笔记本销售技巧

为什么买笔记本的感觉非常好,但是搬回家后,效果怎么就不好了?

购买都是冲动的~我们自己也存在着这样的情况?！但这和销售欺骗又有很大区别, 这就是一个营销技巧的问题?！

外光模具：你可以看下这个外观,它采用第二代钢琴烤漆,内嵌金属铝条,这样不仅美观,时尚.而且他的散热,以及防辐射功能也比较强。

lcd : 你可能也知道液晶面板也是需要散热的.三星采用的是u型中空?铜导管加热涡轮风扇,使散热能力大幅度提高,主机外壳多个出风口分散设计构成超强的散热系统.

logo:你可以再看下这个精致的三星标志,让你拿出去更显档次,试想一下你有可能出去参加会议,或者朋友聚会等等,其实这些侧面的东西都可以看出您的品味(比如你穿什么衣服,用什么手机);

lcd:当你看见这个屏幕时,我不知道老师您有没有发现我们这个显示屏的视觉范围更大,可以达到180度的可视角度,它的色彩还原度,以及饱和度相应而言也更高些,三星笔记本的显示屏亮度为250流明，而其他品牌只有160-200流明。因为它采用的是三星原装csv双涂层技术的高亮超显炫彩屏(外层叫做硬涂层,主要防止在强烈的太阳光或者灯光下看不清楚屏幕,手机基本这样;内涂层叫做软涂层:主要吸收由晶体管所散射出来的光线)(演示mtv),三星显示屏采用的材质是高彩低温多金硅——俗称高丽屏，一般的显示屏靠灯管发光，顶端和下面各一根或者是中间两根，能够直接感觉到热量，而三星是下面底端的晶体管发光。您看,这样您看电影,特别是一些高清数字电影效果就会更好了.如果不做内外涂层的话,和防磁的话,时间一长会引发一些症状,如失眠,健忘,多梦,脱发等现象,对女士脸上的色斑,孕妇体内的胎儿都会造成很大的影响.

ag+ 其实选择一台笔记本的时候,还要注意一个最重要的问题,就是笔记本的防磁和防辐射,是否达到国际标准.键盘是与身体长期零距离接触的物品,如果键盘选择不当会对人体产生辐射,我国1998年就明文规定,家用电器必须做到,环保,防辐射,防磁.因为世界医学组织发现,磁感应强度超过0.2微特拉丝就会诱发癌症.犹且会引起儿童白血病患者增多.再我国最新一部调查发现家用电器,造成的辐射和细菌都可能治癌,增加淋巴组织瘤,特别是白血病的病发率.三星的每款机型都采用了"银离子涂层".银离子可以破坏细菌,用来呼吸和消化酶.可在24小时之内杀灭超过99%的细菌.三星电子在美成功获得银离子专利，并且获得美国环保部门认证.它每个单键出厂都经过了500万次敲击测试,你可以看下托掌那里流线型的设计,假如你长时间做文档编辑或者聊天,它不会给你手上勒道痕,让你手上有疲惫和酸痛的感觉;更好,结合机身的散热,我们东芝独有的u型中空散热功能对您电脑硬件照顾的细致入微,您也知道,假如散热不好,会对你电脑主板的寿命有极大的影响,同时在你使用方面也可能造成死机等情况,所以您可以看下它的u形散热,第一,17组铝片导热,(这个来讲现在的很多电脑都有了)第二,涡轮风扇散热(你可以看当你没运行程序的时候或者一般工作的时候它不会转动,因为它要达到33摄氏度时才会自动转起来,这样不但降低了功耗还降低了噪音),第三,中空散热!(它采用u型铜管里密封液态水,根据物理冷却,u型管连接主板,硬盘,cpu等,当一边温度高了,就从另一边由固态化为液态流向温度高的一边,当温度冷却下来后又流向另一边,由液态变回固态.自然,这个温度要达到45摄氏度以上).而目前很多大品牌都采用三星这样的技术.

3.很重要的一方面就是三星的硬盘密码,重点突出它在安全方面对客户的好处.第一;在bios设置界面上设置硬盘密码,这只属于您一个人.达到双重保护,第二:就算是电脑被偷或者把硬盘安装到其他电脑上,没有密码也无法读取硬盘.就算是电脑高手也无法破解密码,因为密码设置本来就在硬盘的本身上.从而真真正正达到个人空间.

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