信访稳定工作述职述廉报告

今年以来，始终坚持办事处党工委正确领导，认真贯彻落中央、省、市关于信访稳定工作的决策部署，进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和看齐意识，做到思想上同心、政治上同向、行动上同行，扎实做好信访稳定工作，营造和谐稳定的社会环境。回顾一年的工作，主要做法是：实行闭环管理，及时回应关切。重点抓好“接诉即办、未诉先办、积案销号办”三项闭环工作机制。

一、接诉即办。建立“信访吹哨、社区部门报到”的群众诉求全时响应机制；完善班子成员每日公开接访机制，带领职能部门主动到群众面前回应和处理问题，畅通群众诉求表态、利益协调、权益保障通道。通过接诉即办，今年以来，全处共接访45起，92人次，比去年（61）减少百分之三十三，其中化解41起，剩余4项已按照信访程序进行受理，正在进行调查落实，将尽快化解落实。另外截止目前，我处今年无进京上访，到省上访2起。

二、未诉先办。充分发挥村（社区）综治队伍作用，协同做好矛盾隐患排查、问题线索搜集，切实用好民生365民生诉求平台，系统梳理诉求高发区域、高发类别、高发时段，分析趋势、总结规律、加强预判，综合提高专业处置水平。重点时期对各部门、各社区进行了隐患风险点全面摸排工作，通过提前预判，提前介入成功化解隐患3起；根据预警平台提示和对重点人员监控，成功劝返重点人员有目的外出2起。

三、积案销号办。坚持“领导包案化解”制度，树牢“与群众坐在一条板凳上”意识，对所有未息诉罢访信访案件全面起底、建立台账，综合运用法律、经济、疏导等办法，深入推进信访积案特别是历史遗留问题攻坚化解，严厉打击非访、缠访、闹访行为。一是严格贯彻落实省184号文件精神和青岛两院一厅关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的相关意见和全市工作部署，把处置进京非访作为工作重点，依法严厉打击借口上访无理取闹、寻衅滋事、扰乱正常信访秩序等违法犯罪行为。同时做好排查梳理，配合公安机关做好相关调查取证工作，为依法处置工作找准点、发准力。二是坚持“两手抓”。坚持一手抓教育转化、一手抓打击处理，切实做到化解一批、教育稳控一批、打击处理一批。决不让违法信访人左右我们的工作方向，切实保障正常的信访秩序。

四、对重点老户加强信息预警。特殊时期对重点老户密切注意动向，做好重点人员、挑头人员的工作，防止形成串联聚集；利用综治、公安、信访、党建、宣传等资源，加强对微信、网站的舆情管控，努力从源头上预防和避免信访问题发生。对重点人员成立由管区、包村干部和村（居）“两委”成员组成的值守专班，全天候、无缝隙监控，确保知行踪、不失控，对重点人员信息及时上传市监控平台，在各站点、卡口组织布控，一旦发生人员失控，启动预案，立即组织查找劝返。

五、严格遵守廉洁自律各项规定。严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全处组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。二是严格按照信访法律法规，切实为群众服务，认真对照廉洁自律的各项制度，注意自己的言行，做到不该说的不说，不该做的不做，自觉抵制各种诱惑，接受组织和群众的监督。在生活中，做到廉洁自律，慎独、慎微、慎交友，注意自重、自省、自警、从小处抓起，从点滴注意起，树立好自身形象。