XX发展有限公司三年规划方案(2022年—2024年)
2021年,XX发展有限公司(以下简称“公司”)在市委、市政府、集团的正确领导下,以旅游标准化建设为抓手,加快基础设施建设,完善配套服务功能,提升接待能力和接待水平,在市场拓展、经营管理、质量效益、项目建设各方面取得了长足的发展,综合经济实力迈上了新台阶,呈现出良好的发展势头。
根据C市“十四五”规划纲要及集团“十四五”期间重点工作部署,为进一步扩大公司今后的业务领域范围,明确发展策略以及发展措施,建立公司和员工的共同愿景。现结合行业和公司发展现状制订2022年-2024年中长期发展规划。
一、规划总则
(一)指导思想
按照公司抓市场精业务的发展定位,结合公司所处行业特点,坚持以市场为导向,积极拓展目标区域市场,稳定和扩大市场占有率,通过不断创新和完善,提升员工素质,在业内树立良好的口碑和品牌价值,促进公司持续、稳定、快速、健康发展。
(二)制定原则
1、符合公司长远发展规划,具有可行性;
2、指导公司创新的实施,具有可操作性;
3、引导公司经营管理工作,具有先进性和前瞻性。
二、公司三年总体规划
(一)三年发展总目标
公司三年发展的总目标是:到2024年,公司营业收入达到 万元,与2021年相比,递增%;增长方式是2022年稳步增长,2023年大幅度增长,2024年跨越式增长。
(二)阶段发展目标
1、第一阶段 2022年
本阶段是公司三年发展战略目标的准备期和发展期,是发展战略目标和现行活动的纽带,主要重点任务和目标是:
(1)继续加强各景区公共服务设施的维护管理,同步优化、美化景区环境,细化各景点的接待方案,加强安全保障工作,不断提升景区管理和服务水平,实现景区的提档升级;积极丰富各景区现有项目业态,围绕暑假、中秋、国庆等时间节点,开展各项特色活动,吸引更多游客消费,有效提高各景区的赢利能力。2022年景区收入万元,递增 %;
(2)依托龙兴市历史文化街区老城区商圈升级,建立品质消费载体,在龙兴寺开业第二家咖世家门店;首家咖世家门店(湔江店)的市场化运营工作,2022年收入 万元;
(3)对上柳河58间铺面进行整体策划招商,2022年完成签约商户 家,承租率 %,租金收入万元;
(4)精细文创产品业务,整合本土文创资源并进行优化提升,继续对自创品牌进行维护推广,拓展新增利润,2022年实现销售不少于50万元;
(5)持续做好公司主办、承接、协办活动的筹备和执行工作,扩大业务面,2022年实现收入 万元;
(6)官渠郊野公园、成都市防震减灾科普教育基地白鹿馆、彭州文客厅3个试运营项目,2022年实现收入万元。
2、第二阶段 2023年
本阶段是公司三年发展规划的决战期,主要特征表现为项目建成并稳健运行、快速发展、战略层面业务逐步走向成熟,主要重点任务和目标是:
3、第三阶段
本阶段公司是三年发展规划的收获期,同时又是公司下一个发展计划夯实基础的关键时期,主要重点任务和目标是:
三、实施保障
一、组织架构
按照整合后的公司功能定位,对现有人员结构、主营业务、未来发展进行深入分析后,公司初拟定了《三定方案》,设置了6个职能部门,共37人(不含一线服务人员),进一步明确了各部门和工作人员的职能职责,提高了工作效率,确保公司经营效益不断提高。
1、为进一步提高业务部门活力,将运营业务细分为四个板块:景区管理部、项目部、市场部、活动部。
(1)赋予相应的职责和权利。业务工作开展均以部门为单位,创造条件,鼓励各业务部门加强市场化运作。公司统一对各业务部门收入、成本、利润等进行考核,部门负责人承担起部门建设的重任,担负着客户维护、业务开展和提升、团队建设和培养等各项职责,具有调动部门资源的权利,激励部门自主发展,提高绩效水平。
(2)加强各业务部门内的考核管理。
围绕合同管理、奖惩机制、考勤管理、资金管理、成本管理、培训计划等方面,鼓励各部门形成内部管理体制;在部门负责人领导下,明确每个员工的分工及职责,将考核落实到个人,并与薪资分配挂钩;定期对部门工作开展列会工作,进行回顾总结,分析经验教训,指导下一步工作的开展。
2、充分发挥综合服务部门配合管理职能.
(1)推行管理公开,提高管理透明度。
重点围绕财务管理和人事管理,在现有规章制度上不断优化完善,明确实施细则和责任主体。以业务部门为中心,推行财务预算制度,提高部门在成本使用上的主控性,财务部门进行核算,监督管理,提高资金使用效率,在满足集团监管要求的前提下创新管理,是财务管理运行适应公司市场化的要求。
(2)加强公司文化建设,促进公司发展。
以“内部推广”和外部宣传”相结合的方式,逐步构建具有“湔江文旅”特色的公司文化,对内铸造公司凝聚力,对外树立公司形象,提升品牌影向力。充分利用公司网站、内部文件以及对外交流与合作的机会,宣传推广公司的文化理念,努力营造积极向上的工作氛围;并将企业精神、价值理念和服务宗旨融入到新员工入职培训、各类学习培训、经验交流、座谈会以及集体文化娱乐活动中,激发员工爱岗敬业的工作热情,多渠道加强和提升员工的职业道德素养,培育员工对企业文化的认同,逐渐将公司文化理念内化为员工的自觉行动,以文化建设促进企业发展。
(3)做好与业务部门的服务对接。
明确办公室各员工的职责分工,提高员工主动服务意识,做好业务部门的综合服务工作,使之成为业务发展的主要支撑。
二、管理及业务流程
1、持续建立、健全、完善公司规章制度规范体系
现已修订公司《“三重一大”决策制度》《经理办公会议事规则》《景区管理办法》《采购管理办法》《人事管理制度》等20余项制度并组织实施。公司以后将持续完善、更新公司制度体系的编制工作,用以指导各业务部门运行。相关人事、劳资、行政、后勤、采购、财务等综合保障工作要细化工作流程,事必有章可循,有法可依,有法必依,违法必究。
2、强化流程、标准、规范的推行
在公司制度集成的基础上,强化落实公司内控流程、业务标准、专业规范,以管理体系为准绳,逐步向“企标”迈进,在执行制度上不讲条件,不讲客观,不打折扣,只有这样才能切实提高规范化运作的水平。
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