如何培养新员工建立团队意识

如何培养新员工建立团队意识

摘要：在科技迅猛发展、市场竞争日趋激烈的今天，高素质员工已成为各企业实现组织目标的重要因素。新员工作为企业的新鲜血液，是企业人力资本的重要组成部分。本文从培训的基本原理出发，结合烟草企业自身特点，对基层新员工的现有入职培训模式进行了分析，以系统培训模型为参照提出了构建闭环模式的构想，并着重从需求的调查分析、创新能力的培养、过程管理等几个方面对模式的优化进行了具体构思。

一、团队和团队意识

（一）什么是团队

团队是由不同个体组合而成，通过合理利用不同个体的知识和技能来解决面临的问题，从而达到共同的目标而组建的组织。

团队与群体的区别：

1.团队合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

2.群体是可能有着共同目标，但没有凝聚力、没有协作性的人群。

3.虽然“群体”可以向“团队”过渡，但“团队”和“群体”有着根本性的区别。

团队的要素：

1.目标(Purpose)：这是团队存在的价值。

2.定位(Place)：包含团队与个人定位。

3.权限(Power)：明确组织对团队的授权。

4.计划(Plan)：确保团队目标的达成。

5.人员(People)：团队目标需要靠人去实现。

（二）什么是团队意识

团队意识指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。

团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的处事方法，通过协作的决策，组成战术小组达到共同目的，每个人的相互关系，都要对他人起到重要作用。

团队意识是一种主动性的意识，要将自己融入整个团体对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度地发挥自己的作用。而仅仅是服从命令只是被动的，消极的。前者可以促进团队的发展，而后者只是简单的拼凑。

（三）怎样培养团队意识

1.培养表达与沟通的能力。不论你做出了多么优秀的工作，不会表达，不能让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。“行胜于言”，主要是强调做人应该多做少说。但现代社会是个开放的社会，好想法、好建议要尽快让别人了解、让领导采纳，为团队作贡献。所以要抓住一切机会锻炼表达能力，积极表达自己对各种事物的看法和意见，并掌握与人交流和沟通的艺术。

2.培养主动做事的品格。每一个人都有成功的渴望，但是成功不是等来的，而是靠努力做出来的。我们不能被动地等待别人告诉你应该做什么，而应该主动去了解企业需要我们做什么，自己想要做什么，然后进行周密规划，并全力以赴地去完成。

3.培养敬业的品格。有敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，才能发挥自己的聪明才智。个人的命运是与所在的团队、集体联在一起的。要有意识地多参与集体活动，并且想方设法认真完成好个人承担的任务，养成不论学习还是干什么事都认真对待的好习惯。

4.培养宽容与合作的品质。一个人的价值只有在团队中才能得到体现，成功的潜在危机是忽视了与人合作或不会与人合作。团队中的每个人各有长处和不足，关键是成员之间以怎样的态度去看待，能够在平常之中发现对方的美。拥有求同存异的素质，对培养团队意识尤其重要。这需要我们在日常生活中，培养良好的与人相处的心态，并在日常生活中运用。这不仅是培养团队意识的需要，而且也是获得人生快乐的重要方面。

5、培养全局意识、大局观。团队意识不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。团队成员要互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。

二、团队协作和团队凝聚力

（一）什么是团队协作

团队协作指一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持、合作奋斗的过程。它的核心精神是团队精神。

团队协作的要素：

1.大局意识:个人要看的长远，不计眼前得失，从而得到最长远最广最多的利益。整体发展优秀，个人才有进一步提高的可能。

2.协作精神:团队精神的核心即是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一。

3.服务精神:每个成员设身处地为他人着想，就会越来越默契。团队越默契，行事效率越高。

团队协作的原则：

1.平等友善。心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性，彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待，才可以赢得同事的信任。

2.善于交流。我们与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成大家在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听对方的想法。

3.谦虚谨慎。当我们真心赞美同事的成绩时，他们就会有一种被肯定的感觉。当我们经常表现出自身的优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。所以，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。

4.化解矛盾。一般而言，与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂，是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”，甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，也是化敌为友的纽带。

5.接受批评。从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击，即使带有强烈的感情色彩，也不要与之争论不休，而是从积极方面来理解他的抨击。这样，不但对你改正错误有帮助，也避免了语言敌对场面的出现。

6.创造能力。不要安于现状，试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人，除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。

（二）什么是团队凝聚力

团队凝聚力是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，它包括团队的向心力和协作力。

编队结伴飞行的大雁，比消耗同样能量单飞的大雁多飞70%的路程，能够借助团队的力量飞得更远。由此可见：一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量。任何一支团队，成员之间必须团结协作，齐心协力，才能战无不胜。“木桶原理”告诉我们，一个木桶的容量多少是由木桶中最短的那块木板的长度决定的。团队也是一样，团队效率的高低，绝不是取决于团队中最优秀的某个人，而是取决于团队中走得最慢的那个人。

（三）高凝聚力团队的特征：

1.团队成员有着高度的归属感，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队的利益和荣誉。

2.成员之间的信息沟通快，相互了解比较深刻，关系和谐，并具有融洽的气氛。

团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，像一盘散沙，这个团队就难以维持下去，并呈现低效率的工作状态。而凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事严谨，具有很高的工作热情和创新欲望。有了这样的团队，企业才能更好发展。

作为新员工，要主动培养协调一致的团队默契，和其他团队成员彼此相互理解，取长补短。只有做到这一点，才能凝聚出高于个人力量的团队智慧，随时创造出不可思议的团队绩效。

三、融入团队让自己更完美

跨入企业是人生的重要转折，对新员工来讲，面临的首要问题就是角色转换。一切都是新的，团队是新的，合作的同事是新的，要求的企业文化是新的，所需的工作技能是新的，必须快速融入团队，为今后的职业生涯打好基础。

（一）实现角色转换

1.深刻理解企业文化。企业文化是一个公司的核心价值理念的总和，是整个公司员工共同遵守的行为纲领，理解了公司企业文化，我们才知道公司提倡什么，反对什么，知道了公司价值导向什么，才知道在公司如何行事。

2.详细了解公司所在的行业。了解行业的市场竞争态势，了解行业技术的现状和发展趋势，了解行业发展的动力和发展趋势。

3.全面了解所在的公司。要对公司在行业中的地位，核心竞争优势，公司的组织结构，公司的各业务领域，公司的各种规章制度做全面了解，快速熟悉公司。

4.认真了解所在岗位的要求。新员工进入岗位时，要研究本岗位的职责，岗位要做什么事情，需要什么任职资格和能力，考核的标准是什么。只有这样工作起来才有目的性。

5.尽快要融入所在的团队。在团队中要扮演初学者和倾听者的身份，虚心向团队的其他成员学习，多请教，多倾听。在团队中展现阳光、积极、合作的心态。

（二）克服浮躁心态

1.不要给自己一个太高的期望值。如果期望值过高，遇到问题或者没有实现目标，就会产生浮躁的心态。

2.做好承受磨练的思想准备。要将遇到的问题和挫折当成对自己的锻炼，将丰富的经历作为人生的宝贵财富，这种乐观主义的精神可以让自己面对任何的困难。

3.学会独立处理问题。除了物质上不再依赖家庭、依赖父母以外，更重要的是心理上的独立，思维上的独立，情感上的独立，学会独立处理好自己的问题。

4.调整心态，寻求支持。当遇到问题和困惑时候，不抱怨、不埋怨、不计较、少比较。要脚踏实地，从小事做起，从点滴做起。只有不断将小事情做好，才能累积成就大事业，累积个人的成就感，累积人的自信心。

（三）融洽人际关系

1.体现相互尊重，创造和谐环境。一是加强自身的思想道德教育，做到以德服人，以德感人，以德聚合人心。二是正确对待同事之间的交往，相互信任、相互关心，相互帮助，相互协作，相互学习。三是遵守各项规章制度。只有这样，才能使人际关系更加纯洁，更加长久。

2.平等竞争，营造良好氛围。要加强团结，相互尊重，不断激发自己的创造力，通过创造和奉献体现社会认同，实现人生价值。

（四）提升专业技能

1.提高个人能力。能力是支撑个人发展的核心。进入岗位以后，每名新员工都会有自己的专业领域，在该领域内，要有成为专家的志向和目标。

什么是专家？简单地说，就是在该领域有全面深刻的理解和独到的见解，能在工作中提供专业的意见，并能解决在工作中遇到的专业问题。

2.善于总结学习。不同的岗位有不同的专业技能，要对本岗位的理论和实践知识有系统的掌握。要博采众长，形成自己有竞争力的专业优势。

（五）在工作中学习

新员工有知识、有文化，但是我们还是欠缺许多专业技术领域的相关知识，需要我们从工作实践中学习、摸索。只有不断学习才能跟上时代的步伐，才能保持活跃的思维，才能不断创新，否则思维就会僵化，就会逐渐被社会淘汰，被企业所淘汰。我们要根据工作的需要，多看与本工作岗位所需能力相关的书，在工作中的学习是最深刻的，最有实际应用价值的。因此，在工作中要提倡终生学习，学以致用。充分利用好业余时间，提倡在工作中学习，在学习中工作，通过学习实现人生的目标。