记调研员、党工委副书记带案下访实例

领导带案下访解民忧

——记调研员、党工委副书记带案下访实例

2018年是湖里区全面开展了信访矛盾化解四大攻坚战的活动年，为全面打好信访矛盾化解四大攻坚战，禾山街道坚持“走访解民难、走访聚民心、走访促发展”原则，着力在建立和坚持信访工作制度上下功夫，积极推行领导干部带案下访工作制，有效化解了一批信访重点问题，稳控住一批信访重点人。

今年5月上旬，街道调研员***、党工委副书记***在工作中获悉，街道辖内的禹州香槟城小区居民***就小区管理问题仍然存在部分疑虑，为确实打消***的疑虑，积极参与到小区管理工作中来，街道调研员***与党工委副书记****立即着手整理了原先***向街道、区政府及国务院总理李克强的致信原件，整理归纳了***所要反映的问题，并根据****的问题逐一进行答复内容梳理，带案下访小区居民***，向****认真解释答疑了其反映的问题办理情况，这一举措得到小区居民***的高度赞赏，多次向街道调研员****、党工委副书记******表示感谢。

带案下访工作的举措从根本上转变作风，深入基层，切实为来访群众解疑排难。采取带案约访和开门接访等方式，广开渠道听取群众呼声，以标本兼治，重在治本，从根本上消除信访根源，化解新时代社会主要矛盾纠纷，提升群众对信访工作的满意度。

带案下访工作举措从排查问题，全面研讨，定期召开信访维稳研判会下功夫，特别是对过去遗留下来的老难信访案件，进行全面排查梳理,研究分析案情,选择重点个案后,深入信访人所属社区，全面掌握来访人的实际困难，联合社区、对来访人的工作、生活予以全面帮扶，真正做到“从群众中来，到群众中去”，从而获得群众的理解支持，最大限度地化解矛盾,营造和谐稳定的社会环境。

带案下访工作举措不仅是担当责任，健全信访网络，维护好来访群众的权益，更在在第一时间掌握信访苗头，及时报告信访信息，对信访问题早发现、早介入、早解决、早落实。同时还向群众讲解有关政策和法律知识,教导他们知法、懂法,采取合法方式主张诉求,依法依规正确地维护好自己合法的权益。