我院创建于2016年5月,四年半以来,在各级卫生行政主管部门及有关部门的关心和支持下,坚持全心全意为患者服务的宗旨,使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了一定的成绩。下面我简单介绍一下我院的基本情况:
我院占地面积140亩,总建筑面积8万平方米,开放床位1000张。现有职工840人,其中高级职称80余人,中级职称160余人,医院专业学科设置齐全,设有消化内科、呼吸内科、心血管内科、神经内科、肾内科、内分泌科;肿瘤科;普通外科、骨科、心胸外科、心脏大血管外科、泌尿外科、神经外科;妇产科、儿科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、麻醉科、皮肤科、中医科、急诊医学科、预防保健科、精神康复科、康复医学科、疼痛科、体检中心、检验科、病理科、药剂科、医学检验科、血液透析室、介入治疗室、超声科、心电图室、脑电图室等30余个临床医技科室。
我院拥有美国GE公司1.5T超导磁共振、128层螺旋小宝石CT、DSA、高端医科达电子直线加速器、第五代伽玛刀(陀螺刀)、德国爱博氩气刀、数字胃肠机、DR、日本奥林巴斯胃镜、肠镜、纤支镜、全自动生化分析仪、飞利浦EPIQ5、EPIQ7彩超、飞利浦高端便携CX50彩超、进口神经外科徕卡显微镜、进口劳尔水处理机及血液透析机等先进医疗设备500余台件。
能开展冠状动脉造影+支架植入术、永久起搏器安装术、冠状动脉搭桥术、先心病封堵术、漏斗胸矫治术,食道癌切除术、肺癌切除术、手汗症治疗术、食管支架植入术、经内镜胆总管取石术,全髋、全膝关节置换术、小切口微创治疗椎间盘突出症、颈椎病手术、关节镜下膝关节前后交叉韧带重建术,脑出血微创清除术、三叉神经痛及面肌痉挛手术治疗、脑血管疾病的介入治疗,超声乳化白内障摘除及晶体植入术、鼻内镜微创鼻腔泪囊吻合术、各种眼部整形美容术或斜视纠正术,口腔颌面部各种良恶性肿瘤、唇腭裂功能修复术及各型颌面部外伤手术,鼻内镜微创手术、显微喉镜手术、经腹、经阴及腹腔镜子宫切除、卵巢癌、宫颈癌根治术、子宫肌瘤剔除、腹腔镜下胆囊切除术、脾切除术、布加氏综合征治疗,经皮肾镜清石术、输尿管膀胱再植术,激光光子美容术,尿毒症血液透析治疗。
临床各专业诊断与治疗项目的开展,达到三级医院水平,服务能力稳步提高,社会影响力逐步提升,得到党和政府、社会各界及人民群众的广泛认可。2019年,我院共接诊门诊患者340564人次,住院病人22878人次,医疗总收入为311351596元。
接下来我谈一谈我们建院以来发展中的一些体会:
我们能在医疗资源丰富的3县拥有了一席之地,并在竞争激烈的医疗市场中得到快速发展,与各级卫生行政部门和有关部门的关心和重视是密切相关的。虽然我们取得了一定的成绩,但医院在实际运作中还是存在很多问题,除了有我们自身需要规范和完善管理的问题以外,还存在一些制约医院发展的社会因素,最突出的是以下几个方面:
一是社会偏见。虽然国家相继出台了很多鼓励和支持民营医院发展的政策,但一遇到具体问题,有关部门对公立医院和民营医院仍然还是有两种眼光,两种尺度。其他县市、外地来我院就诊的新农合患者有很多,这些患者出院后持发票、费用清单回当地报销医疗费用,当地新农合管理部门听说我们是民营医院就不给报销了。既然是为了解决农民群众“看病难、看病贵”的问题,为何不能还给农民群众自主择医的空间?只要治疗效果好,老百姓满意了,“公立”与“私立”的性质就微不足道了。
二是定点医疗机构报销额度的限制。
三是品牌战略意识不强。对于一个民营医院来讲,创建属于自己的具有先进性和地域性的医院品牌是一条漫长而又曲折的发展道路。医院管理者从整体上还缺乏现代医院管理理念,管理制度化、科学化、规范化明显不足。组织形式过于简化,责权不明,品牌战略意识不强。因此民营医院虽然机制灵活,在医院发展初期可能效益较高,但发展到一定时期和规模后,管理滞后必然会成为医院进一步发展壮大的束缚。
四是知名度低。在现有的竞争条件下,民营医院面临的一个最大发展障碍就是知名度和医疗品质美誉度低,吸引患者以及对患者的持续影响力比较弱。我们要从多方面进行布局,品牌认知、回想提及率、品牌独占性、熟悉性都是品牌的重要资产。
五是信誉诚信不足。诚信危机给民营医院发展埋下隐患,身处市场竞争中的民营医院,广告宣传是生存和发展的一种战略手段,要做到宣传的实效性也是一个重要的方面。打造好的科室,培养好的医生,提升医院硬实力。扶持和鼓励好医生的过程就是医院品牌日积月累的过程,让好医生的持久效应成为患者的一种习惯,这不失为医院品牌建设中弥足珍贵之举。
建议在卫健委的牵头下充分发挥民营医院协会职能,为全市的民营医院搭建一个资源共享、人才培养、教学科研、信息交流的平台。所有的医疗市场向民营医院平等开放,充分尊重患者的自主择医权,有条件的民营医院允许申请有关科研项目、课题,并能给予相应的经费资助。对做出突出贡献的民营医院投资者和管理者给予奖励和荣誉,鼓励民营医院及其管理者充分发挥积极性和创造性,从而促进我市民营医院健康、和谐、可持续地发展。
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